Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este MAVE Engineering SRL, care utilizează marca Metal Art Design, CUI RO37228114, număr în registrul comerțului J2017000142517, cu sediul social în Bd. 22 Decembrie, nr. 76B, camera 4, Oltenița, județul Călărași, 915400. Adresa de contact a atelierului este Șos. Portului 44-46, Oltenița, județul Călărași, România.
Ne puteți contacta la adresa de e-mail sau telefonic la 0771 527 011. Pentru solicitările privind datele personale, folosiți subiectul „Protecția datelor”.
Politica se aplică site-ului metal-art-design.ro, cererilor de ofertă și comunicărilor legate de serviciile noastre. Data ultimei actualizări: 13.10.2026.
Ce date folosim și în ce scop
Solicitări și oferte. Folosim datele pe care ni le comunicați: nume, date de contact, companie și calitate profesională, dacă este cazul, mesaj, cerințe tehnice, schițe, fotografii și alte documente trimise. Scopul folosirii datelor: pentru a răspunde, a clarifica proiectul și a pregăti oferta.
Dacă solicitați o ofertă în nume propriu, temeiul este efectuarea demersurilor precontractuale la cererea dumneavoastră, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Dacă reprezentați o firmă ori ne adresați o întrebare generală, folosim interesul legitim de a comunica și de a gestiona relațiile profesionale, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f).
Contracte și obligații legale. Dacă deveniți client, folosim datele necesare executării contractului și, după caz, facturării și îndeplinirii obligațiilor legale. Temeiurile sunt art. 6 alin. (1) lit. b) și c); pentru reprezentanții clienților persoane juridice, comunicarea contractuală se bazează pe interesul legitim. Informările suplimentare aferente contractului se furnizează atunci când este necesar.
Funcționare și securitate. La accesarea site-ului, infrastructura tehnică poate prelucra adresa IP, data și ora accesării, resursa solicitată, informații despre browser și erori. Scopul este furnizarea site-ului, diagnosticarea erorilor și prevenirea abuzurilor, în baza interesului legitim.
Căutarea în site. Termenii introduși sunt utilizați pentru afișarea rezultatelor și nu sunt stocați de site. Nu introduceți informații confidențiale sau date sensibile în câmpul de căutare.
Analiză trafic și alte canale de comunicare
Analiză trafic. Dacă acceptați categoria de analiză, Google Analytics este utilizat pentru statistici despre navigare și utilizarea site-ului. Datele pot include identificatori online, pagini vizitate, evenimente de interacțiune și informații despre dispozitiv. Temeiul este consimțământul, art. 6 alin. (1) lit. a). Îl puteți retrage din , fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii. Detaliile tehnice sunt în Politica de cookie-uri.
Telefon, e-mail și WhatsApp. Dacă ne contactați prin aceste canale, folosim datele de contact și conținutul comunicării pentru solicitarea transmisă, pe temeiurile descrise mai sus. Deschiderea WhatsApp presupune utilizarea unui serviciu terț, cu propriile reguli privind datele. Puteți alege alternativ e-mailul sau telefonul. Nu folosiți aceste canale pentru a transmite date medicale, copii de acte sau alte informații care nu sunt necesare proiectului.
Rețele sociale. Site-ul oferă linkuri către paginile noastre Facebook și Instagram. Accesarea lor vă conduce către servicii externe. Mesajele pe care ni le trimiteți acolo sunt gestionate pentru a răspunde solicitării; prelucrările realizate de platformă sunt descrise în politica acesteia.
Fotografii și portofoliu. Pentru publicarea materialelor în care sunt identificabile persoane sau informații despre clienți, solicităm o permisiune distinctă și stabilim un temei adecvat, de regulă consimțământul. Trimiterea fotografiilor pentru ofertare nu reprezintă acord de publicare. Eliminăm sau mascăm detaliile personale care nu sunt necesare.
Cine poate primi datele
Datele sunt accesibile persoanelor autorizate din societate și, în măsura necesară, furnizorilor care asigură găzduirea, e-mailul, mentenanța și suportul IT. Pentru funcțiile acceptate de dumneavoastră pot interveni furnizori de analiză sau conținut extern: Google, pentru Google Analytics și pentru harta de pe pagina de contact, ambele active numai cu acordul dumneavoastră. Datele pot fi comunicate consultanților și autorităților atunci când există o justificare legală.
Furnizorii care lucrează în numele nostru sunt supuși obligațiilor contractuale de protecție a datelor. Numele furnizorilor de găzduire și de e-mail pot fi comunicate la cerere, la adresa de contact de mai sus.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Serviciile externe pe care le folosim sunt Google Analytics, activat numai după acordul dumneavoastră, harta Google Maps, afișată numai după un acord separat, și WhatsApp, deschis numai dacă apăsați linkul. Acestea sunt furnizate de societăți care fac parte din grupuri cu prezență în afara Spațiului Economic European, iar mecanismul de transfer aplicabil fiecăruia este cel stabilit de furnizor în termenii săi.
Informații și o copie a garanțiilor relevante pot fi solicitate la adresa noastră de contact, cu protejarea informațiilor confidențiale.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele în raport cu scopul pentru care au fost colectate, obligațiile legale și necesitatea de a soluționa eventuale litigii. Duratele se aplică și copiilor din e-mail sau alte sisteme, cu cicluri de ștergere definite pentru backupuri.
| Categorie | Durată sau criteriu |
|---|---|
| Cereri fără contract și atașamente | 30 de zile de la ultima interacțiune sau de la închiderea solicitării, justificat prin ciclul de ofertare. |
| Contracte și documente financiar-contabile | Pe durata necesară executării contractului și termenele obligatorii aplicabile fiecărui document. |
| Protecție antispam | Formularul reține doar momentele de trimitere, într-un fișier temporar al serverului numit cu o formă criptată a adresei IP. Intrările mai vechi de o oră sunt eliminate la următoarea verificare. Adresa IP apare, în clar, doar în e-mailul de notificare - acoperit de rândul de mai sus. |
| Analiză trafic | 90 de zile pentru datele la nivel de utilizator din Google Analytics 4. Durata identificatorilor din browser este separată și este detaliată în Politica de cookie-uri. |
| Fotografii publicate pe bază de acord | Până la retragerea acordului sau expirarea perioadei comunicate la colectare. |
| Cereri GDPR și dovada opțiunilor | 120 de zile, durată proporțională pentru documentarea soluționării și demonstrarea conformității. |
| Backupuri | Se șterg prin ciclul de suprascriere al furnizorului de găzduire, cu acces limitat la copii. |
Dacă anumite date sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, putem păstra strict acele date pentru perioada justificată de litigiu și termenele aplicabile.
Drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR, aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării și portabilitate. Portabilitatea se aplică prelucrărilor automatizate bazate pe contract sau consimțământ. Vă puteți opune prelucrărilor întemeiate pe interes legitim, din motive legate de situația particulară; pentru marketing direct, opoziția poate fi exercitată oricând.
Puteți retrage consimțământul oricând. Drepturile nu sunt absolute; de exemplu, o obligație legală de păstrare poate împiedica ștergerea imediată. Trimiteți cererea la adresa de e-mail. Răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună; în cazuri complexe termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea dumneavoastră în prima lună și explicarea motivelor.
Puteți depune plângere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro, și puteți apela la instanțele competente. Pagina Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal explică procedura de contact.
Furnizarea datelor și decizii automatizate
Furnizarea datelor pentru o solicitare este voluntară, dar fără datele necesare pentru contact și evaluarea cererii este posibil să nu putem răspunde sau formula oferta. Datele opționale nu condiționează răspunsul. Nu trimiteți date despre alte persoane fără o justificare adecvată.
Nu utilizăm datele pentru decizii exclusiv automatizate, inclusiv profilare, care produc efecte juridice sau similare semnificative asupra dumneavoastră.
Contact
Dacă aveți întrebări legate de politica de confidențialitate vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail.
Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale - acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție - vedeți pagina Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, unde scrie exact ce trimiteți și în cât timp răspundem.